Если при использовании услуг «Ростелеком» — домашний интернет или телевидение, закончились деньги, то можно воспользоваться обещанным платежом. Взять обещанный платеж на Ростелеком интернет или ТВ, может любой абонент обслуживающийся компанией более 3-х месяцев. Эта услуга доступна всем абонентам и совершенно бесплатна. Все что вам нужно – это доступ к личному кабинету . Благодаря этой услуге, появляется возможность отсрочить дату внесения денег на 5 дней, а в это время продолжать пользоваться интернетом и домашним телевидением. Как это сделать, будет описано ниже.

Инструкция по получению обещанного платежа Ростелеком

1. Пройти регистрацию на сайте «Ростелекома», завести на сайте провайдера свой Личный кабинет. Регистрация достаточно короткая – осуществляется за три шага. После нее, приходит письмо на указанный почтовый адрес с просьбой активировать учетную запись. Обратите внимание, что при регистрации необходимо вводить логин и пароль, которые были указаны при первоначальном подключении к обслуживанию компанией.
2. В Личном кабинет находим строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Вводим пароль и логин для получения доступа к своему основному лицевому счету. Среди иконок находим «обещанный платеж». Забиваем ту сумму, которую хотите взять в долг, как будущую оплату за интернет. Обратите внимание, что сумма должна быть не менее абонентской платы за месяц.
3. Указанные деньги автоматически зачисляются в качестве оплаты за интернет, баланс пополняется именно на это количество, и появляется возможность снова пользоваться интернетом. Возможно необходимо будет некоторое время для того чтобы ваш платёж был оформлен Ростелекомом и связь снова заработает.
4. В течении 5-ти дней следует пополнить баланс на сумма взятого доверительного платежа. Иначе, доступ к интернету и телевидению будет снова заблокирован. При проверке состояния лицевого счета, будет указана сумма которую необходимо внести и число, до какого необходимо это сделать.

Обязательные условия для получения обещанного платежа

• баланс на основном счете должен быть обязательно отрицательным;
• если вы блокировали свою учетную запись в течении последних 3-х месяцев, то Ростелеком может не предоставить вам деньги в долг, что будет указано сразу же и будет зарегистрирован как отказ предоставления. вы должны быть зарегистрированы на официальном сайте компании как пользователи услуг связи;
• обязательное зачисление средств не более чем через пять дней на свой лицевой счет;
• в течение 30-ти дней взять обещанный платеж можно не более 1 раза;
• если вы во время не погасите долг, то в следующем месяце интернет-провайдер Ростелеком не предоставит вам доверительный платеж;
• количество взятых денег в долг у провайдера, должны быть не менее абонентской платы на месяц, плюс задолженность на начало периода.

Абоненты учреждения знают, что выполнять перевод средств на личный счет за пользование функционала компании необходимо до 20 числа. Многие сталкивались с проблемой – просто забыл заплатить, а интернет необходим на данный промежуток времени. В подобной ситуации пользователи задаются вопросом – как подключить Обещанный платеж Ростелеком? Услуга позволяет продолжать использовать домашний интернет на протяжении 5 дополнительных дней.

Получить доступ к услуге могут все пользователи оператора независимо от тарифа и прочих нюансов. Подключить обещанный платеж по телефону в Ростелекоме не получится, необходимо взять его только в личном кабинете абонента. Несмотря на то, что сервис доступен всем, имеются некоторые ограничения в его получении. Как подключить Обещанный платеж Ростелеком и что для этого нужно? Требуется соответствовать требованиям компании:

• Задолженность не должна составлять 60 дней (календарных) или более;
• Взять обещанный платеж на Ростелеком могут все пользователи, которые провели хотя бы одну операцию по оплате предоставляемых услуг;
• В момент активации сервиса у клиента не должен быть уже подключен обещанный платеж, то есть услугу можно получить лишь один раз до оплаты задолженности по счету;
• Обещанный платеж можно активировать через личный кабинет клиентам, не находящимся в статусе заблокированных более месяца;

Как взять обещанный платеж за домашний интернет, если одно из вышеописанных условий не будет выполнено? В подобной ситуации воспользоваться предложением не получится. Необходимо выполнить оплату по задолженности, выйти из блокировки и лишь на следующий месяц, у вас будет возможность взять обещанный платеж Ростелеком на домашний интернет.

Как взять обещанный платеж в Личном кабинете провайдера

Стоит отметить, что выдвигаемые компанией требования можно охарактеризовать как мягкие, ведь отказ в Обещанном платеже за интернет получают только те клиенты Ростелеком, которые серьезно нарушают условия договора с организацией. Более подробно уточнить ситуацию можно по телефону или через домашний интернет написав онлайн консультанту Ростелекома. Однако процедура достаточно простая и вопрос возникнуть не должно.

Как взять обещанный платеж за домашний интернет через личный кабинет

Алгоритм действий несложный, разобраться в процедуре можно на ходу. Исключение составляют только клиенты Ростелеком, не соответствующие требованиям. Для того, чтобы подключить обещанный платеж за домашний интернет потребуется выполнить несколько шагов:

• Войти в личный кабинет и выбрать пункт Оплата;
• Взять обещанный платеж за интернет можно, выбрав услугу и свой лицевой счет;
• Внимательно изучить условия пользования (подключить Обещанный платеж Ростелеком разрешается на 5 дней);
• Подтвердить операцию.

Никаких сложностей, все просто и понятно. Как пользоваться функцией обещанный платеж Ростелеком за домашний интернет? Он не требует дополнительной платы, клиенту предоставляется пять дней пользования, за которые необходимо погасить имеющуюся задолженность. По сути, обещанный платеж в личном кабинете Ростелеком – это отсрочка платежа, позволяющая продолжать использовать сервис без абонентской платы.

Получить подробную консультацию имеют возможность все пользователи, позвонив по телефону горячей линии компании. Кроме того, обещанный платеж, который разрешается активировать в личном кабинете Ростелеком, распространяется не только на домашний интернет, но и на остальные предложения организации.

Взять обещанный платеж разрешено неоднократно, однако нельзя пользоваться им два раза подряд до выполнения погашения имеющегося долга. Операторы расскажут об этом по телефону в первую очередь. Также подобная информация находится в личном кабинете пользователя. Как правильно использовать подобный инструмент решает клиент. Многие выполняют транзакцию средств на погашение долга и продолжают свободно эксплуатировать домашний интернет от Ростелекома и прочие услуги.

Заключение

Учреждение предлагает действительно интересный инструмент, позволяющий отсрочить момент оплаты. Обещанный платеж Ростелеком – возможность, с помощью которой можно не заметить, что оплата не была совершена в срок (при условии погашения задолженности в течение 5 дней). Многие абоненты пользуются предлагаемым сервисом, так как подключать его можно многоразово.

Обещанный (доверительный) платеж — услуга, предоставляемая провайдером Ростелеком для удобства абонентов. С ее помощью пользователи остаются на связи даже при отсутствии на их лицевом счете денежных средств.

Функция реализуется провайдером с 2012 года. Она доступна для телевидения, интернета, мобильной, домашней телефонной связи и по умолчанию входит в число вспомогательных опций для каждого из тарифов Домашнего интернета. Этим могут воспользоваться и абоненты архивных тарифных планов.
Предложение активируется сразу (даже при нулевом счете), и баланс абонента будет указан с учетом взятой в долг суммы.

Подключив эту услугу, абонент получает кредит на пользование интернетом от 50 до 1500 рублей. В течение 5 дней, а именно на такой период активируется опция, нужно пополнить лицевой счет на сумму, равную или превышающую доверительный платеж. В противном случае доступ в интернет ограничивается до момента погашения задолженности.

При оплате долга или по истечению 5-дневного срока действия услуга автоматически отключается.

Кто из абонентов системы может взять обещанный платеж?

Воспользоваться предложением может любой абонент при соблюдении ряда условий:

• стаж подключения к сети составляет более 3 месяцев;
• пользователем является физическое лицо (для юридических лиц и ИП функция недоступна);
• в сети провайдера абонентом потрачено более 200 рублей;
• лицо не имело дебиторской задолженности перед РТК.

Данный сервис доступен для жителей Москвы и Московской области, Центрального макрорегиона, Волги, Урала, Северо-запада, Юга, Сибири и Дальнего Востока.

Подключить услугу можно 3-мя вариантами:

1. Позвонить на горячую линию по телефону 8−800−100−08−00 либо обратиться в центр продаж и обслуживания. Перед звонком стоит подготовить договор (понадобится информация о номере лицевого счета и персональные данные).

2. Посредством «Личного кабинета» на сайте.

3. С помощью смс.

Важно знать: в некоторых филиалах Ростелеком услуга является платной. Узнать ее стоимость можно при подключении через «Личный кабинет» либо на сайте РТК www.rt.ru, предварительно указав регион проживания. При активации через телефонный звонок оператор вряд ли упомянет об этом.

Открываем графу «Интернет», вкладку «Опции» и переходим по ссылке «Обещанный платеж».

Через СМС

Активировать услугу можно, используя USSD-запрос: вводим *122*1# и нажимаем кнопку вызова. Опция активирована, выбранная сумма зачисляется на баланс за несколько минут.
Сумму, доступную для доверительного платежа, можно проверить посредством комбинации *122#, нажав вызов. Для активации сервиса на счету должно находиться от -10 до +20 рублей.

В личном кабинете на сайте Ростелеком

Сайт РТК остается доступным даже в ситуации, когда интернет отключен за неуплату, так что пользователь всегда может воспользоваться сервисом самостоятельно. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте провайдера (если это не сделано прежде). Вводимые при регистрации логин и пароль должны соответствовать тем, которые были выданы при подписании договора.

Уже зарегистрированным пользователям нужно авторизоваться и выбрать раздел «Оплата».

В специальном поле указываем сумму кредита.

Ставим отметку о согласии с офертой и подтверждаем подключение опции. Доверительный платеж активирован.

Может ли Ростелеком отказать в обещанном платеже?

Сервис очень удобен в поездках, когда нет возможности своевременно положить деньги на счет, а также в случае задержки заработной платы. Однако он все же является мерой, реализуемой в исключительных случаях, поэтому провайдер выставляет особые условия подключения.

РТК может отказать в активации услуги, если вы не подходите по одному из указанных выше критериев (период подключения к сети, регион проживания и прочие).

Кроме того, пока не погашен первый обещанный платеж, нет возможности оформить следующий. Нельзя в этот период подключать другие платные сервисы или изменять тарифный план. В случае просрочки оплаты использование этой возможности будет недоступно в течение следующих 30 суток.

Если же вы подходите по всем категориям, но подключить эту функцию все равно не выходит, возможно дело просто в перегрузке сервера Ростелеком. После 20-го числа каждого месяца (дата очередного платежа), спрос на услугу возрастает, и провайдеру сложно обработать все заявки одновременно. При этом вам будет предложено повторить попытку позже. Если ждать нет возможности, осуществите подключение, позвонив в службу поддержки.

Смотрите также видео-инструкцию по оформлению обещанного платежа через личный кабинет на сайте Ростелеком:

Услуга “Обещанный платеж” от Ростелеком подразумевает пользование услугами интернета, телевидения, мобильной и домашней связью в кредит, если отсутствуют денежные средства на личном счету. Это достаточно полезная дополнительная услуга потому, что иногда не хватает времени или средств, чтобы оплатить счета и попросту бывает такое, что забыли.

Предложение действует в течение пяти дней и каждый день взимается полная абонентская плата за предоставляемые услуги. Воспользоваться такой заманчивой услугой может не каждый абонент, иначе все бы использовали кредит без меры. Далее, вы узнаете, кто может заказать “Обещанный платеж” Ростелеком, какие условия предоставления услуги, как активировать услугу и основные преимущества.

Кто может заказать услугу “Обещанный платеж” Ростелеком?

Заказать услугу доверительного платежа может каждый действующий абонент. Если вы являетесь абонентом Ростелеком и пользуетесь услугами компании более трех месяцев, потратили свыше 200 рублей за это время и не имеете дебиторской задолженности, то смело заказывайте услугу. Все другие абоненты, которые не соответствуют требованиям не смогут воспользоваться «Обещанным платежом».

Какие условия предоставления услуги Ростелеком “Обещанный платеж”?

Существует ряд условий для того, чтобы вам предоставили услугу доверительного платежа. Если вы пользуетесь услугами компании Ростелеком, то ознакомьтесь с основными условиями предоставления доверительного платежа:

1. Задолженность вашего личного счета не должна превышать 100 рублей.
2. Срок действия услуги зависит от вашего статуса в программе лояльности. Чем дольше и правильнее вы пользуетесь услугами компании Ростелеком, тем больше срок действия вы получите.
3. Воспользоваться повторно услугой можно только по истечении 30-и дней с даты завершения последнего кредита. Заказать услугу можно и два раза в месяц, но это зависит от вашей истории пользования.
4. В период действия услуги, абонентская плата за заказанные услуги взимается полностью, а также за оборудование, которое предоставляет компания Ростелеком.
5. Предоставления «Обещанного платежа» бесплатно и без дополнительной платы. В некоторых случаях может взиматься плата в размере от 5 до 7 рублей за день.
6. При проверке счета в Личном Кабинете будет высвечиваться полная стоимость за предоставляемые услуги и “Обещанный платеж”.
7. Во время действия услуги «Обещанный платеж» абонент Ростелеком обязан пополнить Лицевой Счет на сумму полной стоимости задолженности на момент оплаты, а также внести ежемесячный платеж за аренду оборудования. В случае если абонент в отведенный срок не смог оплатить соответственную сумму, происходит финансовая блокировка и доступ ко всем услугам невозможен.

Всего несколько несложных и нетребовательных условий, и использование интернета, телевидения или связи принесет вам массу удовольствий, даже если вы не пополнили счет вовремя.

Как взять услугу “Обещанный платеж” Ростелеком?

Зная, кто может воспользоваться услугой и условия предоставления, следует ознакомиться из некоторыми способами заказа доверительного платежа. Первый вариант для активации услуги:

1. Используйте команду *122*1# , а затем нажмите клавишу вызова.
2. Услуга активирована и баланс пополнен на сумму обещанного платежа.
   Второй вариант не требует мобильного телефона. Вам необходимо будет зайти в Личный Кабинет на сайте Ростелеком и активировать услугу в онлайн-режиме.
3. Третий способ самый простой — вам необходимо позвонить по горячей линии компании Ростелеком, назвать свои паспортные данные и попросить подключить услугу «Обещанный платеж». Вы не поверите, но это все.

Преимущества услуги “Обещанный платеж”

Вы уже ознакомились с основными этапами подключения услуги “Обещанный платеж”. Советуем обратить внимание на основные достоинства этой услуги, чтобы знать с чем вы имеете дело и нужно ли вам активировать ее. Подключение услуги “Обещанный платеж” подразумевает следующие преимущества:

1. Вы очень много работаете и без интернета вам не обойтись. По истечении месяца на вашем Лицевом Счете 0 рублей, вы забыли его пополнить, а впереди выходные. Не переживайте, с услугой “Обещанный платеж” вы имеете в запасе несколько дней, чтобы пополнить свой счет.
2. Даже при нулевом счете вы можете заказать доверительный платеж.
3. Чаще всего плата за дополнительную услугу не взимается.
4. “Обещанный платеж” Ростелеком доступен для интернета, телевидения, мобильной и домашней связи в любое время.
5. Несколько удобных способов для активации и подключения услуги “Обещанный платеж”.
   Каждому абоненту не будет лишним активировать эту услугу, ведь в жизни всякое бывает.

Компания Ростелеком требует от своих клиентов вносить абонентскую плату за использование интернета вовремя – не позднее двадцатого дня каждого месяца. Однако, при этом провайдер идет навстречу пользователям, учитывая возможные денежные затруднения и обычный человеческий фактор, и позволяет взять Обещанный платеж на интернет Ростелеком в соответствии с принятой программой лояльности.

Можно ли взять Обещанный платеж на интернет Ростелеком

Обещанный платеж могут взять абоненты, использующие услуги данного провайдера не менее шестидесяти дней. Кроме того, у клиента Ростелекома не должно быть дебиторской задолженности (за исключением случаев, когда срок составляет менее пятнадцати дней). Еще одно условие – номер счета не должен быть заблокирован на срок более десяти дней.

Абонент не сможет воспользоваться услугой, которую обещает провайдер, если он подключен к кредитному тарифному плану. Также ему лучше убедиться в том, что общий размер платежей за шестьдесят дней составляет хотя бы двести рублей.

Важно! Пользоваться интернетом или телевидением в долг могут лишь физические лица. Компании, а также индивидуальные предприниматели к такой услуге доступа не имеют.

Условия оказания услуги

Получить дополнительные деньги в долг на использование интернета могут далеко не все клиенты компании Ростелеком. В соответствии с условиями предоставления основных услуг, подключение этой опции доступно клиентам, выполнившим описанные далее условия:

1. Наименьший период использования услуг Ростелекома должен быть равен трем месяцам при условии своевременного перечисления трех абонентских плат.
2. Тарифный план на интернет, подключаемый дома, должен включать в себя его безлимитное использование.
3. Обещанный платеж допустим лишь для абонентов, пользующихся опциями на правах стопроцентной предоплаты.
4. Услуга доступна только для частных лиц.

Предоставление опции не ограничено определенными территориями, поэтому она доступна людям, проживающим во всех регионах Российской Федерации. Исключением могут являться филиалы, в системе которых наблюдаются временные неполадки.

Как взять Обещанный платеж в Ростелекоме на домашний интернет

Подключить доверительный платеж можно непосредственно через провайдера. Чтобы связаться с сотрудниками компании, нужно просто позвонить на номер 8-800-1000-800.

Пошаговая инструкция того, как подключить Обещанный платеж на домашний интернет Ростелеком :

1. Совершение звонка в службу технической поддержки (звонить можно и с домашнего, и сотового телефона).
2. Ожидание соединения со свободным оператором.
3. Детальное описание проблемы.
4. Ознакомление работника Ростелекома с номером лицевого счета , написанным в соглашении, подписанным с компанией.
5. Указание паспортных данных абонента, которые использовались при оформлении договора на оказание услуг.

Как только личность клиента будет подтверждена, сотрудник компании создаст интернет-заявку на перечисление денег, и уже через несколько минут они окажутся на балансе пользователя. Это удобный и быстрый способ для тех, кто находится далеко от компьютера, но желает возобновить оказание интернет-услуг.

Как взять Обещанный платеж на Ростелеком интернет через Личный кабинет

Взять Обещанный платеж можно в своем Личном кабинете, но сначала там нужно зарегистрироваться.

Как брать доверительный платеж через Личный кабинет Ростелеком:

Как только данная операция будет подтверждена, абонент может зайти в свой Личный кабинет и там, в специальной форме, написать номер договора на подключение интернета.

Далее следует отыскать строку «Управление услугами в Личном кабинете» и нажать на нее . В появившемся перечне выбрать требующуюся услугу под названием «Обещанный платеж ». Ввести количество денежных средств, которое необходимо одолжить.

Указываемая сумма не должна быть меньше, чем плата за интернет за месяц .

После совершения всех описанных действий запрошенная сумма поступит на счет , и интернетом снова можно будет пользоваться полноценно.

Операция может осуществляться в течение нескольких минут. Главное – перезагрузить роутер (отключить его от сети, а затем сразу подключить).

Теперь у пользователя имеется пять дней на то, чтобы внести необходимый платеж на счет провайдера.

Как взять Обещанный платеж на интернет Ростелеком по телефону

Существует два варианта возвращения доступа в сеть, а абонент выбирает сам, какая именно услуга его интересует и что нужно сделать. Пользователь мобильной сети активирует опцию Обещанный платеж посредством отправки USSD-запроса – *122*1#.

Баланс пополняется суммой от тридцати до трехсот рублей. Чем дольше этим клиентом используется интернет, тем большую сумму он может одолжить. Оплата приходит на счет почти сразу. Остаток суммы можно узнать, отправив запрос *122#. Перед тем как активировать данную услугу, стоит проверить, имеется ли на счету сумма от десяти до тридцати рублей .

Для подключения домашнего интернета по телефону нужно набрать номер 8-800-300-18-00, позвонить сотруднику компании и оставить свои паспортные данные. Комиссионный сбор взимается сразу с основным платежом в день, когда опция будет деактивирована. За установленное время клиенту следует перевести деньги на счет провайдера.

С правилами предоставления такой помощи абоненту, как опция Обещанный платеж , можно также ознакомиться на официальном портале провайдера: зайти в раздел «Для себя», далее из перечня выбрать пункт «Интернет» . Так пользователь выйдет в подменю с ценами на различные функции, где остается выбрать нужную услугу и прочитать все сведения о ней.