При покупке одежды и обуви каждый раз невольно думаешь: «А сколько времени эти вещи будут носиться без потери своего товарного вида?». И ответить объективно иногда бывает очень затруднительно. Особенно остро проблема обстоит с износом обуви. И тут нельзя угадать, что лучше: купить дорогую обувь в надежде на её качество, или дешевую – чтобы относить месяц, и не жалко было выкинуть. Но даже с дорогой обувью не исключены случаи поломки. Змейки, набойки, супинаторы, каблуки – всё это иногда требует ремонта. И здесь опять возникает проблема — где найти хорошего сапожника? В какую мастерскую отнести, чтобы не пришлось через неделю идти туда снова?

Вот тут и рождается бизнес-идея – оказание услуг по ремонту обуви. А хороший мастер без доходов не останется. Причем для расширения клиентской базы не нужно прибегать к масштабным рекламным акциям. Качество работы скажет всё за вас, а уж слух распространится сам собой — сарафанное радио в этом случае работает безотказно.

Итак, с чего же начать организацию бизнеса по ремонту обуви? Тут можно предложить два варианта.

1. Оказание услуг на дому. Подобный бизнес можно отнести к разряду домашнего. Вы занимаетесь ремонтом обуви у себя дома в свободное от основной работы время. Конечно, при таком варианте немного сужается круг потенциальных клиентов. Всё-таки наружная реклама и стоящая в людном месте мастерская привлекут к себе больше внимания.

Но, с другой стороны, ваш доход будет абсолютно чистым, не обременённым налогами. Не придётся платить за аренду и содержание помещений. Себестоимость складывается только из затрат на расходный материал и покупку инструмента. Приобретение простейшего оборудования для ремонта обуви может обойтись в сумму около 15-30 тыс. руб. А если поискать, можно найти и б/у станки в рабочем состоянии. К тому же вы будет полностью располагать своим временем и самостоятельно определять количество заказов и устанавливать сроки их выполнения.

Единственным минусом при ведении этого бизнеса на дому могут оказаться жалобы со стороны других домочадцев. Не каждому придётся по душе запах клея или стук швейной машинки из соседней комнаты.
Но это издержки. Мы рассматриваем суть бизнеса. И если к своей основной зарплате вы добавите еще 10-20 тыс. рублей ежемесячного дохода, то вариант вполне заслуживает внимания.

2. Открытие мастерской по ремонту обуви. Комплекс услуг, которые может оказывать профессиональная мастерская, значительно расширяется. От простого ремонта до изменения дизайна и пошива обуви под заказ. Естественно и клиентская база будет намного объёмней.

В состав организационных мероприятий бизнес-плана мастерской входит:

— регистрация деятельности . Обычно для оказания услуг предприниматели регистрируются, как физлица и выбирают организационно-правовоую форму ИП или СПД. При такой форме сумма ежемесячного налога фиксированная, а отчетность ежеквартальная. Единственное условие – это ограничение по годовому обороту. Стоимость регистрации составит от 2000 до 6000 руб. Сроки оформления документов до 10 дней. Лицензии на оказание услуг по ремонту обуви не требуется. Но нужно будет получить разрешение в органах пожнадзора, СЭС и местного самоуправления на соответствие условий помещения необходимым нормам. Оформление этих документов обойдётся в сумму не меньше 500 руб.

— аренда помещения . Располагать ремонтную мастерскую желательно в оживленном месте, с хорошей проходимостью. Это могут быть отдельно стоящие павильоны на остановках, арендованные площади в торговых центрах или помещения первых этажей жилых домов. Хорошие результаты показывают приёмные пункты, расположенные во дворах спальных районов. Ежемесячная арендная плата в среднем составит от 200 до 1000 руб. за м.кв. К стоимости аренды придётся прибавить и затраты на содержание помещений (электроэнергия, телефон, коммунальные платежи).

— приобретение оборудования . К стандартному набору оборудования и инструментов сапожника относятся:

* швейная машина – от 22000 руб.
* растяжки для обуви в комплекте с колодками – от 9600 руб.
* станок для обточки обуви – от 6000 руб.
* пресс для приклеивания подошвы – от 6000 руб.
* электродрель – от 920 руб.
* станок для полировки обуви – от 6600 руб.
* электроплитка (для разогрева клея) – от 500 руб.
* лапа сапожная – от 800 руб.
* ручной инструмент (шило, кусачки, молотки, иглы, ножницы, крючки) – от 500 руб.

Количество станков определяется в зависимости от объёмов предполагаемых работ. Цена может изменяться от модели, производителя, комплектности и выполняемых функций. Также к стоимости оборудования следует отнести затраты на доставку.

— закупка расходного материала . К расходному материалу относятся:

* клей – от 120 руб/ кг
* набоечная резина – от 1100 руб/м.кв
* профилактики – от 480 руб/м.кв или 40 руб/пара
* полиуретан – от 3000 руб/м.кв.
* каблуки – от 25 до 180 руб/пара
* супинаторы – от 5 руб/ пара
* змейки – от 6 руб/шт
* подошвы – от 150 руб/пара
* нитки – от 300 руб/кг

Стоимость материалов для ремонта обойдётся в сумму 5-8 тыс. руб. в месяц. Но, в зависимости от качества исходного сырья сумма может возрасти.

— персонал . Численность рабочих мастерской по ремонту обуви может в принципе ограничиваться одним сапожником. В его функции будет входить и приём заказов, и их исполнение, и ведение учёта. Но, если мастерская собирается оказывать полной комплекс услуг по ремонту и реставрации обуви, а также завоёвывать репутацию элитной, то штат придётся расширить. Как минимум, в кадровый состав должны войти два мастера и администратор. Зарплата рабочих определяется на основании средней заработной платы по региону.

Конечно, это лишь основные пункты бизнес-проекта. Немало усилий и времени придётся затратить на поиск и удержание своих клиентов. И в этом вопросе, помимо рекламы, должное внимание следует уделить расписанию работы мастерской. Ведь ни для кого не секрет, что сдача обуви в ремонт обычно происходит во время утреннего похода на работу или вечернего возвращения домой. И этот факт необходимо учесть при составлении рабочего графика. А, анализируя опыт, накопленный успешными мастерами, можно сказать, что выходные дни наиболее эффективны в плане получения заказов.

Завоёвывая репутацию, наряду с качеством, нужно поставить и время исполнения работ. Конечно, выполнение некоторых операций требует дополнительного времени на схватывание клея, растяжку, возможно приобретение индивидуальных расходных материалов. Но оговоренные сроки должны быть в точности выдержаны, при соответствующем качестве работы.

Сказать с уверенностью, что бизнес по ремонту обуви окупится в считанные дни и начнёт приносить огромный доход – нельзя. Однако, учитывая, что качество нынешней обуви оставляет желать лучшего, можно смело утверждать, что хороший сапожник без работы не останется. А если есть постоянная работа, то есть и стабильная прибыль.

В период экономического кризиса люди не в состоянии часто покупать новую обувь, поэтому прибегают к услугам ремонтных мастерских. Услуги обувщиков сейчас пользуются спросом, а особенно большим спросом услуги хороших мастеров. Поэтому создание бизнеса по ремонту обуви - перспективное направление, востребованное, которое принесет окупаемость примерно через 2-3 года.

• Первые шаги при открытии обувной мастерской
• Какие документы понадобятся?
• Выбираем место для мастерской по ремонту обуви
• На что еще обратить внимание?
• Сколько нужно денег для старта бизнеса по ремонту обуви?
• Обустраиваем помещение мастерской
• Выбираем оборудование и расходный материал
• Создаем и продвигаем сайт
• Текущие расходы обувной мастерской
• Маркетинг и реклама
• Сколько можно заработать на ремонте обуви?
• Какой ОКВЭД необходимо указать для мастерской по ремонту обуви
• Какую систему налогообложения выбрать для мастерской по ремонту обуви
• Нужно ли разрешение для открытия
• Технология бизнеса

Первые шаги при открытии обувной мастерской

Итак, открываем мастерскую «Подковка». Для завоевания рынка клиентам предложим: экспресс-ремонт, растяжку, химчистку, реставрацию и покраску обуви. Для улучшения сервиса обслуживания клиентов, предложим зонирование помещения: одно под непосредственно мастерскую, второе на прием и выдачу обуви. Следующей фишкой будет выдача обуви в фирменных пакетах и с гарантией, например, на 2 недели. Сотрудник, выдающий и принимающий обувь, будет работать в фирменном костюме и соответствующего цвета перчатках. Это повысит репутацию мастерской и позволит привлечь дополнительное количество посетителей.

Какие документы понадобятся?

Для начала регистрируемся как индивидуальный предприниматель. Далее оформляем регистрацию в налоговой инспекции, пенсионом фонде и других инстанциях. Также необходимо получить разрешение СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзоре.

–>
Возможно, вас как начинающего предпринимателя заинтересует мастерская по ремонту обуви. Опишем, как открыть ее, в каком формате можно работать и предоставим отзывы владельцев подобного бизнеса. Ведь в любом деле лучше заранее подготовиться и знать, какие трудности придется преодолевать на пути к успеху.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); Практически в каждом городе существует несколько сапожных мастерских, выполняющих хотя бы простые ремонтные работы. И как 20 лет назад, так и сегодня они пользуются высоким спросом у всех слоев населения, даже без особой рекламы со стороны своих владельцев. Неудивительно, что данный вид бизнеса считается достаточно выгодным и в любые времена приносит стабильный доход предпринимателю.

• Актуальность вопроса
• Что нужно из документов?
• Необходимое оборудование
• Поиск персонала
• Нужна ли реклама?
• Финансовые подсчеты
• Отзывы

Актуальность вопроса

Общеизвестным является тот факт, что всякая обувь, даже элитная и дорогая, со временем изнашивается. И если дешевые модели способны заставить хозяина обратиться за помощью к мастеру уже в первый год эксплуатации, то дорогие изделия способны выдержать до двух лет активного использования. И все равно рано или поздно человеку придется задуматься, что выгоднее – приобрести новую пару или же слегка подправить изношенную?

Неудивительно, что даже люди с высоким достатком часто обращаются в сапожные мастерские с целью реставрации, восстановления и простого мелкого ремонта своей обуви. Ведь намного дешевле заплатить специалисту за его работу, чем купить новую пару за 500$.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: “R-A-255210-2”, renderTo: “yandex_rtb_R-A-255210-2”, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName(“script”); s = d.createElement(“script”); s.type = “text/javascript”; s.src = “http://an.yandex.ru/system/context.js”; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, “yandexContextAsyncCallbacks”);

Этим и подтверждается выгодность такой идеи, потому что востребованность услуг профессионала актуальна в любые времена, вне зависимости от статуса клиентов, их уровня доходов, социальной, политической и экономической ситуации в стране.

Единственное, на что стоит обратить особое внимание – уровень конкуренции в конкретном городе. Ведь иногда в регионе уже существует достаточное количество ремонтных мастерских, которые зарекомендовали себя среди населения на высоком уровне и к новому предпринимателю вряд ли кто обратится, так как потребности в этом не будет.

Очевидными преимуществами открыть свой бизнес на ремонте обуви являются:

• стабильный доход владельца при любых экономических условиях;
• можно начать собственное дело, имея относительно небольшой стартовый капитал;
• работа на себя предполагает некую свободу;
• для данного занятия не нужно большого помещения или дорого оформления.

Правда, в такой сфере есть и свои сложности. Например, если вы пожелаете нанять нескольких сотрудников для выполнения большего количества заказов, то столкнетесь с трудностями в поиске квалифицированного персонала. А при высокой конкуренции в некоторых регионах новичку достаточно сложно построить свою клиентскую базу.

Что нужно из документов?

Для официальной регистрации потребуется совершить такие действия:

1. В налоговой службе следует встать на учет как индивидуальный предприниматель (ИП). Некоторые решаются создать ООО (юридическое лицо), но для такого формата деятельности это излишне.
2. Налоговая ставка выбирается по схеме ЕНВД. А с 2013 года стала доступной и патентная форма налогообложения. Лучше просчитать заранее, какая из них будет более выгодной в вашем случае.
3. Обязательно придется указать коды ОКВЭД, которые предполагают совершение работ определенного направления. Для сапожной мастерской достаточно таких – 52.71 и 52.74.
4. Даже если выполнять ремонт будет сам владелец без найма персонала, то все равно потребуется совершать отчисления в Пенсионный фонд, как за работника, поэтому придется зарегистрироваться в данном учреждении в качестве работодателя.
5. Сегодня по закону при оплате услуг наличными обязательно нужно иметь кассовый аппарат, который следует зарегистрировать в соответствующих органах.
6. Желательно создать и банковский счет фирмы для совершения безналичных сделок с поставщиками или для уплаты налогов.

Прежде чем вы откроете мастерскую, также потребуются разрешения от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной инспекции. Приведя помещение в порядок согласно их требованиям, можно приглашать представителей данных инстанций для проверки и получить от них нужные заключения.

Формы организации готового бизнеса

Обувная мастерская может выглядеть по-разному и выполнять задачи различной сложности. Сегодня выделяют такие разновидности:

• Бюджетный ремонт эконом-класса – предполагает простые заказы на замену стелек, подошвы, починку каблуков, набоек, замков, установку профилактики и строчку. Для владельца данного бизнеса достаточно обзавестись простым инструментом и недорогим оборудованием. Низкие цены в такой мастерской предпочтительны для людей с малым и средним достатком. Но услуги подобного рода все реже привлекают население, так как ремонт себя не всегда оправдывает, иногда проще купить новую дешевую обувь, чем оплатить починку старой почти по такой же стоимости.
• Средний класс – предоставляет более широкий спектр услуг, реставрацию обуви. Цена заказа при этом станет дороже, помещение арендуется побольше, а оборудование закупается для совершения сложных задач профессионального уровня. Доход для владельца в данном случае окажется значительно выше.
• VIP-мастерские – выполняется дорогой ремонт обуви для состоятельных клиентов. Здесь недостаточно лишь знать, как правильно ремонтировать изделия любой сложности и высокого качества. Владельцу придется закупить специальное оборудование, позволяющее выполнять самые разные задачи. Оформить помещение нужно соответственно. Это уже не простой ларек, а мастерская в элитном районе с хорошим ремонтом, отдельной комнатой для приема заказов и достаточно большой площади для размещения нескольких рабочих мест.

В зависимости от того, на какую аудиторию вы нацелены, финансовой возможности закупить специализированное оборудование и определенных навыков выполнения различных задач, стоит ориентироваться и на конкретные цифры стартовых вложений, а также другие нюансы организации бизнеса.

Выбор и обустройство помещения

Одним из основных критериев того, как много у вас будет клиентов, является место расположения мастерской. Очень важно найти здание на многолюдной улице. Больше всего подходят следующие варианты:

1. Рынки.
2. Остановки городского транспорта.
3. Супермаркеты и торговые центры.
4. Рядом с различными государственными учреждениями.
5. Цокольный этаж многоквартирного дома в густонаселенном районе и пр.

Стоит отметить, что на размер стартовых инвестиций повлияет и следующий выбор:

• вы арендуете землю у государства и устанавливаете киоск размером до 10 кв. м.;
• оплачиваете временный съем чужого павильона;
• выкупаете или берете в аренду помещение на первом этаже в жилом доме;
• строите элитную мастерскую с нуля достаточно крупных размеров.

Все это повлияет на то, какую сумму придется выложить вначале для организации бизнеса и на сроки его окупаемости.

Важно подготовить помещение согласно требованиям указанных выше контролирующих инстанций, а также провести электросеть. Поскольку профессиональное оборудование потребляет много электроэнергии, то и ее возможности должны быть рассчитаны на 300 В.

Если мастерская ориентирована на средний и премиум-класс, то размеров в 10 кв. м. будет недостаточно. А всю площадь желательно разделить на отдельные комнаты – рабочую зону и для приема заказов. Чем больше оборудования установлено в помещении, тем более крупными должны быть его размеры. Но для самой простой сапожной достаточно и 6-8 кв. м., где работу выполняет один человек.

Необходимое оборудование

В зависимости от того, на какой сегмент рынка вы решили ориентироваться, обувь какого класса ремонтировать и спектра предлагаемых услуг, будет отличаться и основной перечень требуемого инструмента и станков. Для выполнения самых простых задач достаточно:

(function(w, d, n, s, t) {
w[n] = w[n] || ;
w[n].push(function() {
Ya.Context.AdvManager.render({
blockId: “R-A-255210-3”,
renderTo: “yandex_rtb_R-A-255210-3”,
async: true
});
});
t = d.getElementsByTagName(“script”);
s = d.createElement(“script”);
s.type = “text/javascript”;
s.src = “http://an.yandex.ru/system/context.js”;
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore(s, t);
})(this, this.document, “yandexContextAsyncCallbacks”);

1. Электроплитки для подогрева клеящих составов.
2. Специальной сапожной лапы.
3. Точила.
4. Электродрели.
5. Обувного пистолета.
6. Шила.
7. Плоскогубцев.
8. Кусачек.
9. Молотка.
10. Различных расходных материалов и комплектующих – кусочков кожи, гвоздей, резины для набоек, заготовок под подошвы, полиуретана, супинаторов и пр.

Для выполнения более сложных задач придется докупить:

• швейную машинку;
• специальный обрабатывающий станок;
• выжигатель;
• и компрессор.

Поиск персонала

Ремонт обуви как бизнес не требует большого числа сотрудников. В маленькой мастерской может трудиться и вовсе лишь ее владелец. Иногда нанимают сменного работника, чтобы иметь возможность отлучиться по своим делам или увеличить количество выполненных заказов за короткий период.

Штат сотрудников нужен лишь в том случае, когда предполагается открытие серьезного заведения среднего или премиум-класса, со множеством станков. Но тогда поднимается другой вопрос – где найти хороших профессионалов, способных выполнять даже сложные заказы и которые разбираются в обувном деле на достойном уровне? Таких готовят лишь в отдельных учебных заведениях, которых в нашей стране очень мало.

Поэтому поиск квалифицированного персонала желательно вести сразу в нескольких направлениях:

1. Обратиться в профессиональные училища, где обучают таких специалистов и выбрать лучших выпускников.
2. Воспользоваться помощью центра занятости.
3. Дать объявления на интернет-ресурсах рекрутинговых компаний.

Но можно взять и неопытных подмастерьев и выучить их самостоятельно, тогда вы точно будете уверены, что их навыки и знания отвечают всем стандартам вашей фирмы.

Для мастерской эконом-класса и даже среднего уровня особых действий рекламного характера почти не требуется. Здесь достаточно правильно выбрать место расположения павильона, установить яркую большую вывеску и выполнять работу действительно качественно. Основной способ распространения информации среди населения – «сарафанное радио».

Если же в округе высокий уровень конкуренции или же вы открываете элитную мастерскую с дорогостоящим оборудованием, тогда обязательно воспользуйтесь современными рекламными методами:

• Создайте собственный сайт, где можно перечислить спектр предлагаемых услуг, указать адрес и телефон мастерской.
• Разместите объявления на городских форумах, в социальных сетях, воспользуйтесь контекстной рекламой.
• Распечатайте визитки и раздавайте их всем знакомым, оставляйте в местах большого скопления людей.
• Для заведения премиум-класса обязательно стоит потрудиться над созданием логотипа, бренда, запоминающегося названия и воспользоваться помощью рекламных агентств.

Не всегда такие действия приводят к нужному результату. Иногда ничего и вовсе не требуется предпринимать. Отмечайте после каждого метода, насколько он был эффективным и решайте, чем воспользоваться лучше в дальнейшем. Разные города требуют иного подхода.

Здесь можно скачать бесплатно бизнес-план мастерской по ремонту обуви в качестве образца.

Финансовые подсчеты

Даже при создании небольшой мастерской эконом-класса желательно составить бизнес-план, в котором будут указаны все шаги по организации и развитию проекта, а также подведены финансовые итоги первоначальных вложений.

Если предполагается открытие более элитного заведения и выполнение сложных задач, тогда стоимость входа в бизнес вырастет в несколько раз, так как профессиональное оборудование очень дорогое. Кроме того, при найме мастеров придется оплачивать еще и их труд, что также составляет крупную статью расходов.

Сколько же можно заработать на таком бизнесе? Самый простой ремонт обуви, когда все услуги выполняет владелец, приносит ежедневно около 2000-3000 рублей чистой прибыли. Но в таком случае не нужно закупать сложные станки и можно обойтись невысокой арендной платой маленького помещения, что значительно сокращает сроки окупаемости, которые не превышают 1-1,5 года.

При среднем формате проекта стартовые инвестиции возрастают, но за счет выполнения более дорогих и сложных заказов специалист способен выручить около 10 000 рублей за каждый рабочий день. Элитная мастерская приносит еще больше прибыли, но за счет высоких стартовых инвестиций данный вид бизнеса окупается лишь через 3-5 лет.

Видео: как начать бизнес - ремонт обуви.

Спрос на услуги обувных мастеров был и всегда будет высоким. Как утверждают эксперты, уже за первый сезон носки каждая десятая пара обуви нуждается в починке. Каждая тридцатая сделана из дорогих материалов, а потому требует особого ухода. Учитывая, что спрос на обувь, в том числе элитную, растет постоянно, бизнес по ремонту обуви всегда найдет своего клиента.

Кто и когда носит обувь в ремонт

Долгое время бытовало мнение, что мастерская по ремонту обуви в основном работает на средний класс и ниже. Мол, богатым проще купить новую обувь, чем чинить старую. Но на самом деле состоятельные люди обращаются за починкой не реже, чем остальные. Покупая элитную обувь, легче оплатить дорогой ремонт, чем выкладывать еще 400 долл. за новую пару.

А вот дешевую обувь как раз чинят редко. В этом случае гораздо разумнее купить новую пару за 300 руб., чем платить 250 руб. за ремонт. Поэтому основной клиент мастерских – средний класс и выше.

Считается, что это внесезонный бизнес – люди носят обувь на починку всегда. Но на практике больше всего заказов мастерская по ремонту обуви получает в межсезонье, когда люди переходят с одного типа обуви на другой.

Форматы обувных мастерских

Прежде чем составлять бизнес-план мастерской, надо определиться с ее форматом. Существует такое разделение уровня мастерских:

• дешевая;
• среднего уровня;
• элитный формат.

Самая большая конкуренция в дешевом сегменте. Существует множество мастеров, которые используют минимум инструментов и самые дешевые материалы для проведения ремонта. Естественно, качество работ предлагается соответствующее. Для того чтобы начать такой бизнес, достаточно включить в план расходов покупку специального станка за 19 тыс. руб. и ремонтировать обувь в киоске на улице. Но надо понимать, что при всем вашем желании сюда дорогую обувь не принесут.

Средний формат считается идеальным решением, поскольку здесь можно ремонтировать различную обувь. Для работы закупаются различные инструменты, материалы разного качества под разные типы обуви. Такие мастерские стремятся открыть в стационарных помещениях.

Элитный формат мастерской имеет свои преимущества и недостатки. Преимуществом можно назвать стоимость услуг. Чтобы отремонтировать здесь обувь, надо ориентироваться на цену от тысячи рублей и выше. Поэтому и располагаются такие мастерские на престижных территориях, например, в торговых центрах. Существенный недостаток такого бизнеса – крайне узкая целевая аудитория и большой план расходов на дорогие материалы, оборудование, работу мастеров и арендную плату. Все это может увеличить срок окупаемости бизнеса. Поэтому далее рассмотрим, как открыть ремонт обуви среднего уровня.

Краткий план открытия

Определившись со сферой деятельности, можно составлять бизнес-план открытия мастерской. С его помощью надо решить такие основные вопросы.

Регистрация предприятия

Прежде всего, необходимо официально оформить ваш бизнес. Для этого надо зарегистрировать свою деятельность как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Принципиального значения, на каком формате остановить свой выбор, нет. Если вы открываете небольшую мастерскую самостоятельно, можно регистрировать индивидуального предпринимателя – так быстрее и проще потом вести всю необходимую отчетную документацию. Если же у вас есть партнер или вы открываете масштабный проект, есть смысл зарегистрировать ООО. Но тогда перед регистрацией надо сформировать уставной капитал. Для регистрации в налоговой инспекции надо выбрать тип налогообложения. Чаще всего рекомендуют ЕНВД либо упрощенную систему.

Также при регистрации надо указать коды ОКВЭД. В случае с мастерской обуви это будут:

• 52.71 Ремонт обуви и прочих изделий из кожи;
• 52.74 Ремонт бытoвых изделий и предметов личного пользования, не включенных в другие группировки.

Поскольку подобного рода услуги обычно оплачиваются наличными на месте, желательно приобрести кассовый аппарат или использовать бланки строгой отчетности. Кассовый аппарат – это, конечно же, дополнительные расходы. К тому же его надо регистрировать в налоговой инспекции, а это дополнительные временные затраты. Поэтому чаще мастерские работают с бланками.

Также вам необходимо стать на учет в целом ряде фондов и получить разрешения от Роспотребнадзора, пожарной инспекции и СЭС.

Поиск помещения

Логично, для открытия такого бизнеса место надо искать там, где за день проходит большой поток людей. Желательно, чтобы ваша мастерская находилась на пути движения потенциальных клиентов с работы и на работу. Многие рекомендуют искать место у метро. Но на самом деле выбор места во многом зависит от того, на какую целевую аудиторию вы ориентируетесь больше. У метро, например, редко ходят те, кто передвигается по городу на машине. А это в основном очень платежеспособные клиенты. Поэтому лучше открывать свою мастерскую в спальном районе, где гарантировано можно охватить несколько категорий населения. Правда, надо тщательно проверить местность на наличие конкурентов и стараться разместить свою точку как можно дальше от них.

Если есть возможность, желательно разделить помещение на две зоны. Основная должна быть выделена под рабочие площади, а небольшую зону выделить для приема клиентов. Сегодня они обращают на уровень сервиса, поэтому надо четко отвечать на это требование рынка.

Оборудование

Следующий пункт, который должен включать ваш бизнес-план – закупка необходимого оборудования и инструментов. Для полноценной мастерской необходимо закупить не менее 30 наименований различного инвентаря. Причем желательно покупать импортное оборудование, так как на нем можно проводить работы намного качественнее. Стоит это оборудование не дешево. Например, комбайн немецкого производства стоит в среднем 20-30 тыс. евро. Но специалисты рекомендуют вначале закупить минимальный набор для проведения типичных работ, а потом постепенно расширять арсенал оборудования и предлагаемых услуг.

Сэкономить можно, закупив оборудование, бывшее в употреблении. Так, комплект европейских б/у станков обойдется в 60 тыс. долл., а российских – в 10 тыс. долл. Если брать новое импортное напрямую с завода, надо забить в план расходов на эту статью не менее 80 тыс. долл.

Расходный материал

Кроме оборудования и инструментов надо составить план закупки расходных материалов. Сюда как минимум относятся:

• набойки;
• накладки;
• каблуки;
• клеи;
• кожа.

Их закупочная стоимость напрямую зависит от качества. Качественные набойки обойдутся в 200-250 руб. за пару, наклейки-профилактика – 400-500 руб. При этом надо быть готовым принять нестандартный заказ и иметь к нему нужные детали – люди иногда приносят крайне нестандартную обувь.

Покупать расходники можно как за границей, так и у отечественных производителей. Все зависит от желаемого качества товара. Сэкономить на закупках можно, если делать заказы на поставку не в сезон, когда закупочные цены существенно снижаются. Кроме того, если позволяет уровень формата вашего бизнеса, можно найти отечественные аналоги и закупать их существенно дешевле.

Рабочее место

Особое внимание надо уделить организации рабочего места мастера в соответствии с требованиями техники безопасности. Каждое работе место должно быть расположено на площади не менее 7 кв. м. Также в помещении, а лучше над каждым рабочим местом надо установить мощную вытяжку. В помещении не должно быть пыли, запаха клея, краски. У каждого мастера должна быть рабочая одежда, очки, маска для разных видов работ. Также надо следить за тем, чтобы мастер не приступал к работе уставшим – это крайне травмоопасно.

Другие нюансы

Заранее продумайте график работы мастерской. Желательно открываться с 7 утра, чтобы люди, идущие на работу, могли занести обувь на ремонт. Заканчивать работу стоит к 20.00, чтобы клиенты могли забрать обувь по дороге домой. Также есть смысл работать по субботам и хотя бы половину воскресенья. Большинство людей решает бытовые вопросы именно в это время.

Увеличить план выполнения работ помогут партнерские отношения с другими представителями сферы услуг. Например, можно открыть пункт приема заказов на базе химчистки, прачечной или швейной мастерской. Клиентам будет удобно относить все вещи сразу, посредники будут получать процент от заказов, а вы расширите свою базу клиентов.

Вложения в открытие

Финансовый план будет сильно отличаться в зависимости от площади помещения и количества сотрудников. Для открытия мастерской на 20-30 кв. м. с двумя мастерами и одной приемщицей понадобится около 100 тыс. долл. инвестиций. Основная часть этих средств уйдет на закупку необходимого оборудования, расходных материалов и оплату аренды помещения.

Взять эти деньги в кредит в банке вряд ли удастся. Стартапы всегда связаны с высоким финансовым риском, поэтому банки могут пойти на такое кредитование, только если вы в течение полугода-года показываете хорошие финансовые результаты. Поэтому есть смысл на старте рассмотреть варианты франчайзинга.

План расходов на первый год работы мастерской

В расчеты не включена арендная плата, так как ее размер сильно варьируется в пределах города, района. Кроме этого, условным является показатель заработной платы. Чаще она формируется на основе процентов от выполненных заказов. Как правило, последующие годы статья расходов сокращается примерно вчетверо и состоит из:

• арендной платы;
• заработной платы;
• коммунальных расходов;
• закупки расходных материалов.

Окупаемость проекта зависит от количества заказов. Как правило, поначалу за день удается принять около шести клиентов, а ко второму году работы – до 30. Соответственно при раскрученности услуг вашей мастерской за год можно получать не менее 35 тыс. долл. Рентабельность бизнеса варьируется между 6% и 18%, а срок окупаемости в среднем составляет около трех лет.

Перспективы развития

Самые распространенные виды работ в мастерских это:

• установка набоек;
• установка подметок;
• замена молний;
• замена каблуков.

Но современная мастерская, укомплектованная необходимым оборудованием, способна выполнять до 20 различных видов работ, принимая по 20-30 заказов в день. Конечно, пока клиентская база не наработана, таких показателей не видать, но к ним нужно стремиться.

Прежде всего, можно браться за сложные заказы, от которых отказываются «кустарные» мастерские. Имея нужное оборудование, можно выполнять эксклюзивные заказы. Кстати, за эксклюзивность, как и за срочность можно устанавливать определенную наценку.

Увеличить поток клиентов можно за счет расширения спектра сопутствующих услуг. Например, если позволяет площадь, можно выделить место для мелкого ремонта одежды, кожгалантереи или бытовой техники. Или же открыть пункт по приему заказов на такой ремонт. Есть смысл организовать продажу косметики для обуви, особенно эксклюзивной.

Маркетинг и реклама

Важно не только открыть мастерскую и предлагать качественные услуги, но и постоянно расширять базу клиентов, увеличивая количество постоянных заказчиков. Сегодня СМИ для этих целей не используют, так как они потеряли в этом смысле свою актуальность. Значительная часть клиентов приходит с улицы, поэтому важно сделать красивую и броскую вывеску. Также есть смысл раздать флаеры и визитки недалеко от мастерской. Многие рекомендуют отдавать заказы клиентам в фирменных пакетах: и заказчику приятно, и вам определенная реклама.

Также стоит обратить внимание на Интернет. Сегодня он способен принести значительное количество клиентов. Для мастерской оправданным будет открытие собственного сайта, через который можно принимать заказы. При этом брать дополнительную плату за услуги курьера, который приезжает за заказом, а потом отвозит его обратно клиенту. Однако чтобы сайт давал должную отдачу, необходимо вкладываться в его раскрутку, а это еще примерно 250 долл. в месяц. Есть смысл разместить объявления на бесплатных досках в Интернете, создать свои группы в социальных сетях, а также использовать скидки и акции через специальные ресурсы. Эти шаги помогут создать базу постоянных клиентов, конечно, при условии качественного выполнения работ.

Опустим юридические формальности, так как данный бизнес ничем не отличается в правилах оформления от любого другого. Тем более, в настоящий момент существует несколько способов регистрации собственного бизнеса, которые доступны всем, даже без необходимого опыта. Например, зарегистрировать ИП, выбрать форму налогообложения и подготовить необходимые документы можно за 15 минут, не выходя из Интернета . Давайте сразу перейдем к техническим подробностям организации дела.

Несмотря на то, что «сапожник» — древняя профессия, которой не один век, не нужно считать ее устаревшей. Услуги людей, занимающиеся этим делом, всегда востребованы. Что выливается в хороший и постоянный заработок. Дополнительный плюс данного бизнеса — карьерный рост. Изначально, ремонтируя обувь, можно быстро накопить необходимую сумму для организации цеха по индивидуальному пошиву обуви, аксессуаров и сумок, тем самым обеспечив себя более широким кругом клиентов.

Необходимое оборудование

Первое, что необходимо для начала работы, это швейная машина. Бывалые мастера советуют не экономить на этом, так как швейная машина является лицом ремесленника. То же самое можно сказать и про остальное оборудование. Конечно, на старте можно купить подержанный инструмент, если хорошо разбираетесь в нем.

Помимо швейной машины, вам понадобится многофункциональный станок. Он необходим для любого мастера, независимо от того, каким ремеслом он занимается.

Также вам потребуются аксессуары, ремонтные наборы, крепеж, в общем все то, без чего будет невозможно выполнить заказ. Вот небольшой список начального набора, который должен быть у любого сапожника:

• Набойки на каблук,
• Каблуки,
• Кожа нескольких цветов, для ремонта кожаной обуви,
• Накладки на каблуки для женских туфель,
• Клей универсальный резиновый,
• Краска для кожи и ткани,
• Гвозди сапожные,
• Прочные нитки,
• Супинаторы,
• Подошвы,
• Молнии.

Еще будет неплохо, если вы позаботитесь о качественной вытяжке и лампе на рабочем месте, так как для полноценной работы необходимо хорошее освещение и свежий воздух. Клей в жидком состоянии довольно токсичен, поэтому не стоит пренебрегать вытяжкой.

Установите в рабочем помещении два стола. Это необходимо для того, чтобы на одном столе можно было выполнять работу, а на другом производить осмотр поступившей обуви, заполнять квитанции и проводить другие операции, напрямую несвязанные с непосредственным ремонтом.

Выбираем помещение для ремонта обуви

Не стоит гнаться за помещением в торговом комплексе. Это только на первый взгляд кажется выгодным. Да, там действительно большая текучка, но, стоит помнить, что люди приходят туда за новыми покупками, а не за ремонтом старой обуви. Лучшее, что вы можете ожидать, это мгновенный ремонт отвалившейся набойки или не застегнувшейся молнии. То есть, заказов будет много, но они будут мелкие и недорогие. Для тех, кто крайне стеснен в средствах, такое дело будет неплохим стартом, но в остальных случаях лучше поискать что-нибудь другое.

Также помещение в торговом комплексе невыгодно своей неоправданной ценой. Вам придется потратиться не только на аренду, но и на оформление, т.к. помещение, находящееся в супермаркете, должно выглядеть соответствующим образом.

Остановочные ларьки и павильоны тоже не лучший выход. Во-первых, зимой там холодно, а летом жарко. Во-вторых, в таком помещении вам будет катастрофически не хватать места.

Лучший вариант мастерской – это полноценное помещение, например, в офисном центре. В нем должны быть все удобства, такие как водоснабжение, электроснабжение и канализация. Устроив в нем мастерскую, вы сможете иметь не только удобное рабочее место, но и комфортную зону отдыха. Помимо всего прочего, стационарное помещение удобно тем, что вы имеете определенную свободу, так как не зависите не от какого режима работы супермаркета. Отдельное помещение позволит вам работать столько, сколько вы сами захотите. При выборе помещения не забывайте о том, чтобы возле него было как минимум одно парковочное место для клиентов. К вам будут приезжать на машине, поэтому об этом стоит позаботиться.

Работа с клиентами

Вам нужна униформа. Как не странно, но большинство клиентов оценивают мастера по тому, как он одет. Они привыкли к тому, что человек рабочей профессии должен носить спецодежду.

Купите или закажите себе качественную спецодежду, чтобы было не стыдно в ней показаться. На комбинезон можно пришить логотип своей мастерской. Увидев такой подход к делу, клиент не побоится доверить свою обувь мастеру.

Межличностные отношения с клиентом. Здесь советы очень просты и банальны. Они заключаются в том, чтобы вы почаще улыбались и интересовались мнением клиента. Не секрет, что для любого человека приятно, когда ему уделяют внимание.

Кратко объясняйте все этапы своей работы, расскажите почему такая процедура необходима, предложите несколько альтернативных решений. Будьте дружелюбными и внимательными по отношению к клиенту, тогда он обязательно к вам вернется.

Как привлечь первых клиентов?

Стандартный способ привлечения – это акции . С этого начинается почти любой бизнес в сфере услуг. Сделав даже самую небольшую скидку, вы сможете привлечь первых клиентов.

Вариантов акций может быть бесконечное множество. Например, вы можете делать скидку в 15% на починку обуви каждый понедельник. Такой способ можно использовать как при открытии, так и в дальнейшем.

Реклама. Будет неплохо, если вы закажите рекламу в местных СМИ. Самым эффективным способом привлечения клиентов является покупка рекламы на местной радиостанции. ТВ можно сразу исключать, так как реклама там стоит огромных денег. Только не забудьте сделать рекламный текст запоминающимся и уникальным для вашей целевой аудитории, например, фраза «ремонт обуви» не будет характеризовать вашу уникальность. Фраза «экспресс-ремонт обуви» уже затрагивает скрытые струны целевой аудитории. Но, она не обеспечит вам постоянного потока клиентов. Задача вашей рекламы — привлечь клиентов, независимо от их места проживания, то есть, заставить их приехать к вам даже с другого конца. Поэтому задумайтесь о том, в чем вы сильны и сделайте это конкурентным преимуществом. Например, текст объявления «быстрый и качественный ремонт дорогой кожаной обуви. гарантия на все виды работ — 2 года» — отразит все ваши лучшие стороны, привлечет к вам клиентов со всех точек города, конечно, если вы действительно быстро и качественно можете ремонтировать кожаную обувь.

Не забывайте и о расклеивании обычных объявлений, ведь этот способ работает и по сей день. Расклеив рекламные объявления по своему району, вы обязательно заинтересуете местных жителей, которые живут неподалеку от вашей мастерской. Но, помните про индивидуальность текста и охват целевой аудитории.

Стартовый капитал

Все мастерские по ремонту обуви делятся на три класса, — это эконом-класс, средний класс и VIP-класс. Естественно, эти варианты отличаются размером вложений.

Мы рассмотрим только средний-класс, так как эконом-класс может оказывать только самые простые виды обслуживания, а VIP-класс требует большого стартового капитала.

Средний класс мастерских позволяет выполнять достаточно широкий спектр услуг. Доход такой мастерской может варьироваться от 5 до 10 тыс. рублей в сутки. Средний класс отличается тем, что в мастерской, помимо простых инструментов, будут иметься швейная машинка и обрабатывающий станок. Швейная машинка будет стоить от 5 тыс. рублей, а обрабатывающий станок от 40 тыс. рублей. Общие затраты на все оборудование составят порядка 150-200 тысяч.