Я горжусь продолжить фразу для анкеты. Фразы для резюме. Профессиональные достижения программиста

Составляя резюме, большинство соискателей сосредоточены на том, что писать, и при этом редко обращают внимание на то, как писать. А между тем логика и стиль текста могут рассказать об авторе не меньше, чем содержание. Грамотно составленное CV с большей вероятностью станет пропуском на собеседование, в то время как одна неосторожная фраза заставит рекрутера отложить резюме и больше к нему не возвращаться. О том, как правильно подобрать слова и расставить акценты, рассказывают эксперты Международного кадрового портала .

Создайте структуру текста. В условиях дефицита времени на просмотр одного резюме рекрутер тратит не больше минуты. Если HR видит большой слитный текст или «спотыкается» на первой фразе, то просто закрывает его и переходит к следующему. Приступая к написанию резюме, нужно четко представлять его структуру. Каждый раздел (цель, образование, опыт работы и т.д.) следует писать с новой строчки. Шрифт должен быть достаточно большим, а текст - максимально кратким и содержательным.

Расскажите свою историю успеха. Части резюме должны быть логически связанны между собой. CV должно читаться как история успеха, где каждый последующий раздел (образование, опыт, личные качества) дополняет предыдущий. Если в названиях должностей не прослеживается карьерный рост, то на нем следует акцентировать в списке обязанностей. Каждое предложение должно прибавлять стоимости резюме. Цель такой цепочки – показать рекрутеру, что вы не просто меняли работу, а развивались профессионально и личностно.

Исключите шаблонные фразы. Предложения в резюме должны быть конкретными. Не стоит писать универсальный текст и рассылать на все подходящие вакансии. Например, в разделе «Цель» лучше сразу указать должность, на которую претендуете. Шаблонная фраза: «найти работу, чтобы развиваться и достигать успехов» не несет важной информации и только отнимает время рекрутера. Также не лишним будет показать, что ваши знания и опыт пригодятся на новой должности.

Приведите аргументы. Табу являются и такие сообщения, как «выполнял различные обязанности», «осуществлял деятельность», «был специалистом по решению проблем». Свой опыт следует преподносить как достижения, подкрепляя его цифрами и фактами. Для этого используйте глаголы совершенного действия: «увеличил продажи на 20%», «разработал 30 инструкций», «обучил 10 менеджеров». Не стоит называть себя «экспертом» или «гуру». Лучшим подтверждением профессионализма сотрудника являются четкие цели и наглядные результаты.

Не списывайте. Большинство фраз давно приелись эйчарам. Независимо от названий вакансий резюме присылают «коммуникабельные», «ответственные» и «обучаемые» соискатели. Такую черту, как коммуникабельность, лучше продемонстрировать на конкретном примере: «улучшил взаимодействие с заказчиком», «нашел компромисс с коллегами». То же касается «обучаемости». Далеко не все работодатели хотят учить нового сотрудника. В то же время большинство приветствуют профессиональное саморазвитие. Здесь помогут фразы: «открыт для новых знаний», «постоянно работаю над собой», «готов участвовать в семинарах и конференциях».

Соблюдайте правила. Составляя резюме, вряд ли кто-то вспоминает школьный курс русского языка. Однако есть несколько правил, которыми следует воспользоваться. Не стоит нагромождать существительные в косвенных падежах. Например, словосочетание «для повышения качества предоставления услуг клиентам» можно заменить фразой «чтобы повысить качество обслуживания клиентов». Также стоит заменять пассивные конструкции активными. Например, вместо «было выполнено» следует писать «выполнил». Достаточно распространенной ошибкой в резюме является замена глагола причастием, деепричастием или существительным («усовершенствование процесса», «руководство отделом»). Употребление бессубъектных предложений может свидетельствовать о пассивности соискателя.

Ищите компромисс между «я» и «мы». На любой должности приходится выполнять разные по типу задачи. Одни решаются коллективно, другие являются обязанностью конкретного сотрудника. В резюме важно показать, что вы не только готовы к диалогу, но и можете брать на себя ответственность. Упускайте местоимение «я», если не хотите воспроизвести впечатление эгоцентричной личности. Настоящий профессионал понимает и ценит вклад своих коллег. С другой стороны, перебор таких словосочетаний, как «в сотрудничестве», «под руководством» свидетельствуют о недостаточной компетентности и самостоятельности соискателя.

Пишите просто о сложном. Часто рекрутерам приходится работать с огромным количеством документов. Соответственно, большинство из них читаются «по диагонали». Пишите резюме максимально просто, исключая сложные обороты и придаточные предложения. Слова иностранного происхождения лучше заменить русскими. Не стоит перегружать текст специальными терминами и аббревиатурами. Недостаточно осведомленный специалист старается прикрыть свою некомпетентность «умными» фразами. Настоящий профессионал умеет доносить сложные вещи простыми словами.

Добавьте несколько «волшебных» слов . Как правило, соискатели оставляют свои контакты и ждут ответной реакции со стороны работодателя. Проявите заинтересованность в вакансии, инициируйте встречу. Фразы «буду рад сотрудничеству» или «буду рад присоединиться к вашей команде», как минимум, свидетельствуют о вежливости соискателя.

Умение писать кратко и по сути - незаменимый навык для офисного сотрудника. Пусть подтверждением фразы «умею вести деловую переписку» станет ваше резюме.

Уверены ли вы в том, что ваше резюме не работает против вас? Казалось бы, как такое возможно? Ведь вы все грамотно изложили - и опыт, и образование, и навыки. Но, оказывается, можно и перестараться: некоторых популярных слов и выражений в резюме лучше избегать, поскольку они вызывают негативные эмоции у рекрутеров. Перед вами список стоп-слов - скорее удалите их из своего резюме, чтобы они не сдерживали вашу стремительную карьеру.

Коммуникабельны? Стрессоустойчивы? Скажите про это иначе!
Начнем со слов «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый». Они встречаются настолько часто, что выглядят заезженными и бессмысленными, считают специалисты по подбору персонала.

Если вы действительно умеете находить общий язык с разными людьми и работать в сложных ситуациях, попробуйте описать эти качества иначе. Допустим, вы PR-менеджер - в числе ваших достижений укажите, что вы наладили доброжелательные партнерские отношения с множеством СМИ, в том числе федерального уровня. В разделе «Ключевые навыки» стоит вспомнить про владение методами антикризисного пиара - это само по себе указывает на вашу стрессоустойчивость и умение договариваться. Таким образом, вы не просто сообщаете о своих качествах, а сразу подтверждаете их.

Рекрутеров жизни не учить!
«С 9 до 18 не звонить», «Низкую зарплату не предлагать», «Кадровым агентствам не беспокоить» - подобные фразы тоже лучше удалить из резюме. Как бы вам ни хотелось оградить себя от неинтересных предложений или от звонков в неподходящий момент, во время поиска работы лучше настроиться на позитивную волну и демонстрировать дружелюбие и открытость. Даже если звонок рекрутера в рабочее время вам объективно неудобен (к примеру, вы еще работаете на прежнем месте и не хотите афишировать поиски), лучше взять трубку и, извинившись, сказать, что сейчас вы не можете разговаривать. Специалисты по персоналу хорошо понимают неловкость подобных ситуаций, поэтому вы легко договоритесь о более удобном времени для беседы.

Особенно удивляет это словосочетание в резюме специалистов с 7-10-летним опытом - ведь, казалось бы, к этому времени соискатель уже давно миновал этап какого-либо стажерства. Конечно, на новой работе любой специалист первое время будет входить в дела, однако это не учеба, а всего лишь адаптация.

Даже если вы вчерашний студент, информацию о том, что вам легко даются новые знания и навыки, лучше донести до работодателя иначе, сразу подтверждая ее. Например, сообщите, что вы закончили университет с красным дипломом или свободно разговариваете по-английски. Нет явных достижений в учебе? Просто удалите фразу про легкую обучаемость.

Люблю котиков... Хочу много денег...
«Хочу/люблю/имею…» - этим глаголам тоже не место в резюме, особенно в контексте, далеком от конкретной должности: «Имею квартиру и двоих детей»; «Люблю людей в большинстве их проявлений, но котиков все-таки немного больше»; «Хочу быть руководителем». Такие фразы не имеют значения с точки зрения оценки ваших навыков и вызывают сомнения в вашей адекватности.

Умею все! Что именно?
Фразы типа «я самый лучший», «умею все» и т.п. посылают рекрутеру четкий сигнал: у кандидата проблемы с самооценкой, он не может назвать свои основные профессиональные навыки. Такого соискателя едва ли пригласят на собеседование. Вычеркиваем это из резюме.

Много денег - это сколько?
«Большая зарплата», «Много денег» - тоже лишние слова в резюме, которые работают против кандидата, вызывая сомнения в его адекватности. Претендуете на позиции с высокой зарплатой - указывайте конкретные цифры в поле «Зарплатные ожидания».

Красота vs. профессионализм
Не стоит писать и о своей «презентабельной внешности» или «внешней привлекательности». Для большинства вакансий неземная красота кандидата гораздо менее важна, чем его навыки. А если вы претендуете на позицию, где это имеет значение (например, фотомодели или актера/актрисы), то к резюме лучше приложить фото или портфолио.

Умею пользоваться степлером
Нет смысла сообщать в резюме о совершенно очевидных вещах, например, об умении пользоваться офисной техникой или о своей высокой ответственности. В наше время мало кто из кандидатов на офисные позиции не знает, как подойти к компьютеру или телефону, поэтому не тратьте время на пустые слова.

Без ошибок и восклицаний
Теперь, когда мы вычеркнули из резюме все лишнее, проверим его на грамотность - орфографическим и пунктуационным ошибкам не место в резюме хорошего специалиста. Затем удалим все лишние восклицательные знаки: резюме - это официальный документ, так что едва ли в нем есть место эмоциям.

Готово? Рассылайте! Удачи в поисках работы!

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми - сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: "Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год".

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант - "повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%", в другой строчке - "увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%". Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр - надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида "выполнял без ошибок". А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: "Решил такую-то проблему".

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме - аспект важный. Но не менее значимый фактор - форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел - вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, "освоил искусство холодных продаж". Или, скажем, "выучил программу 1С". Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого - стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило - если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, - конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида "получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи".

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: "Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то". Строчкой ниже: "Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%". Еще ниже: "Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель - 100 девайсов".

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала - место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: "Обеспечивал безошибочную отчетность". Еще ниже: "Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП". А как же решение проблем? И это тоже отражаем: "Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов".

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: "Освоил три таких-то языка программирования". Во втором: "Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок".

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: "Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма". Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность - главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия "достижение" другим, которое звучит как "должностная обязанность".

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: "Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара". Или, например: "Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО". По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт - именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект - релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, - существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты - обязанности, функции, достижения - в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение - правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой - той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: "Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%". Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант - сопроводить резюме рекомендацией. В идеале - от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, - отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.

Составителей резюме можно условно разделить на две категории: те, кто врет и не краснеет, и те, кто не врет и краснеет.

Если опираться на статистику, то лишь 38 процентов соискателей приписывают себе несуществующие заслуги. Остальные 62 процента или красиво преподносят свои успехи, или боятся лишний раз указывать профессиональные достижения, примеры которых мы сегодня рассмотрим, чтобы у вас не возникало чувства стеснения или азарта.

Давайте сначала рассмотрим, что такое резюме.

Резюме

Данный документ оказывает помощь при поиске вакансий и устройстве на работу. В нем указывают кратко биографические данные, образование и описывают трудовая деятельность.

Резюме - это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.

Основные пункты резюме

Обязательно указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, семейное положение, телефон и электронная почта.

Следующий этап - перечень всех образовательных учреждений, в которых вам приходилось учиться, особое внимание уделяется высшим учебным заведениям.

Дополнить предыдущий пункт можно пройденными курсами, тренингами или вебинарами. Указывать нужно те, которые непосредственно касаются будущей должности.

Опыт работы. Если вы начали вести трудовую деятельность в 11 лет, продавая абрикосы на базаре, это похвально, но в резюме такой факт вписывать не стоит. Самыми важными являются ваши последние три места работы.

В дополнительной информации можно повествовать о своих полезных навыках: знание компьютерных программ, владение иностранными языками и т. д.

В "личных качествах" соискатели часто пишут: коммуникабельность, целеустремленность. Это прекрасно, но данные достоинства так часто встречаются в резюме, что работодатели их просто упускают и считают отсутствием креативности. Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты в работе, вводить рационализаторские предложения. Такой работник - мечта любого руководителя.

Примерами профессиональных достижений в резюме можно назвать должностные обязанности, которые были выполнены, доведены до конца и спровоцировали положительный сдвиг в организации или принести кому-нибудь пользу. Например, в ваши обязанности входит поиск новых кандидатов и проведение интервью, тогда укажите, что за последний год штат был пополнен 50 сотрудниками, проведено 100 интервью.

Что считать профессиональными достижениями?

Вопрос не легкий, и ответ на него у каждого будет разным. Ведь кому-то один вид деятельности дается с трудом, а второй - легко. Важно профессиональные достижения не спутать с личностными.

Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?

Вашим личным предметом для гордости стал второй пункт, а вот работодатель оценит именно первый.

Не разрушить, не дать опуститься и предотвратить - иногда большее достижение, чем продвинуть, увеличить и достигнуть.

Что не считать достижениями?

Ниже могут прозвучать весьма глупые фразы, но и такое встречается:

"удалось достигнуть личностного успеха в профессиональной деятельности";
"за время моего пребывания на должности секретаря поток клиентов резко увеличился";
"удалось не понизить товарооборот компании";
"достигла коммуникативных умений в ходе работы" и т. д.

Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию "Я стала намного лучше".

Вторая фраза подобная. Вряд ли поток клиентов будет зависеть от секретаря, если конечно вы не Афродита. Эту фразу можно переформулировать: "Я очень красивая и обаятельная". Это прекрасно, но нужно блистать и профессиональными навыками. А вот если дополнить ее следующими словами: "...количество клиентов увеличилось вдвое за год", то она будет иметь право на жизнь.

Третья фраза может быть примером главного профессионального достижения в жизни в том случае, если вы кризис-менеджер. Если человеку удалось из успешной развивающейся фирмы сделать просто стабильную, не стоит об этом говорить.

Четвертый случай - это ваши личные достижения. Вероятно, что у этой девушки были проблемы с общением. Ей удалось поработать над собой и добиться успеха, об этом не стоит кричать. Работодатель может расценить данное достижение как недалекость.

Зачем указывать свои достижения?

Любая компания заинтересована в сотрудниках, которые будут вести ее к процветанию, а не просто исполнять свои обязанности на среднем уровне, поэтому ваши успехи на предыдущих местах работы продемонстрируют вашу перспективность.
Лучше не укажите пару-тройку личностных качеств в резюме, а подтвердите их фактами в "профессиональных достижениях". Целеустремленность должна быть продемонстрирована на деле.
Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. "Плохие солдаты" вряд ли заинтересуют успешную перспективную компанию.
Можно не указывать свои успехи в резюме, только тогда не удивляйтесь, если вас даже не позовут на собеседование.
Вы должны описать себя как идеальную "жертву" хедхантера, тогда на вас "клюнет" хорошая компания с высокой системой мотивации.

Примеры профессиональных достижений бухгалтера

Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
10 успешно пройденных проверок по налогам.
Обновление программного обеспечения предприятия.
Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
Было опубликовано три статьи в газете "Все о бухгалтерском учете".
9 успешных прохождений внешнего аудита.
Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации "Главный бухгалтер".
Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.

Профессиональные достижения учителя

Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции "Мой край прекрасен".
Проведено 15 открытых уроков.
Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
Организация кружка "Умелый музыкант".
Организовано 8 семинаров для учителей города.
Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.

Профессиональные достижения врача

. Было проведено 250 успешных операций.

Удалось добиться приобретения нового медицинского оборудования: 3 фетальных мониторов и доплера.

Имею сертификат учебного курса по программе "Медицинский массаж".

Успешно пройдено 10 инвентаризаций медицинского имущества.

Прошел курс обучения навыкам оказания первой помощи в объеме 6 часов, имею свидетельство.

Принимал участие в международной научно-практической конференции.

Имею почетную грамоту мэра города за организацию и оказание высококвалифицированной медицинской помощи населению в период эпидемии.

Профессиональные достижения программиста

Удалось сэкономить 20 % средств для приобретения новой техники за счет оптимизации программного обеспечения.

Разработал веб-сайт организации.

Разработал программу, которая облегчила процесс перевода архивных документов в цифровой формат и сэкономила 10 % средств.

Сократил число аварийных сбоев в 4 раза за счет налаживания функционирования сервера.

Примеры других профессиональных достижений

Подготовил необходимую документацию для участия в тендере, который выиграла наша организация.

Проводил переговоры, вследствие чего количество новых клиентов возросло на 120 %.

В 2014 году по социальному опросу входила в десятку лучших кассиров банка.

Награжден почетной грамотой "Лучший продавец сети магазинов" 2015 года.

Вошел в тройку лидеров по итогам Международного конкурса по парикмахерскому искусству.

Какие формулировки не привлекут рекрутера?

Мы рассмотрели примеры достижений в профессиональной деятельности, которые можно указать в резюме. Ниже представлены фразы, которые не стоит писать.

Повысил эффективность работы отдела.
На предыдущих местах работы качественно и вовремя выполнял свою работу.
Спустя год работы был одним из претендентов на должность руководителя отдела.
За 3 года службы не получил ни одного замечания.
Регулировал личностные конфликты с начальником.

Подрезюмируем!

1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.

2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.

3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.

4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: "За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций".

5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.

6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. "Я такой классный" в официальном документе не допустимо.

7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.

О профессиональных и интеллектуальных компетенциях соискателя можно судить посредством подробного обсуждения на собеседовании его опыта трудовой деятельности. Но зачастую для формирования наиболее полного личностного портрета необходимо выяснить, что для кандидата является самым значимым достижением в жизни, о каких результатах он готов рассказать. Главное - не ограничивать описание круга своих достижений лишь профессиональной сферой, поскольку это иногда сужает рамки объективного восприятия человека как личности.

Как правило, при проведении собеседования с соискателем перед консультантом рекрутингового агентства или специалистом по подбору персонала стоит задача не только выявить его профессиональные компетенции, но и узнать его личностные характеристики. Ведь принимая решения о трудоустройстве того или иного специалиста, работодатель оценивает каждого кандидата как своего потенциального коллегу - человека, взаимодействовать с которым ему предстоит ежедневно. Поэтому неслучайно, что у многих возникают вопросы по поводу того, как следует отвечать на просьбу интервьюера рассказать о своих достижениях.

Вопросы, задаваемые соискателю на собеседовании, призваны выявить у него наличие или отсутствие компетенций четырех различных видов, а именно:

интеллектуальные,

мотивационные,

межличностные,

профессиональные.

Если профессиональные и интеллектуальные выявляются путем подробного обсуждения опыта трудовой деятельности, то о межличностных можно судить по ответам кандидатов на следующие типовые вопросы: «Чем вы увлекаетесь?», «Как вы проводите свободное время?», «Какими достижениями вы гордитесь?». Зачастую для формирования наиболее полного, подробного личностного портрета необходимо понять, что для претендента является самым значимым достижением в жизни, и о каких результатах он готов рассказать. Для одних людей - это создание семьи, строительство дома, для других - награды в спорте и творческой деятельности, а для третьих - обретение финансового благополучия и высокого статуса в обществе.

Задавая подобный вопрос, консультант не рассчитывает услышать единственно верный ответ, ведь по сути такого просто нет. Выяснение дополнительных мотивационных моментов помогает консультанту предложить кандидату наиболее подходящую вакансию, либо описать работодателю его сильные стороны. Таким образом, если основное достижение человека - это дом и семейные ценности, то его выбор будет сделан в пользу укороченного рабочего дня и отсутствия командировок, поскольку в этом случае главным мотивационным фактором является возможность больше времени уделять семье и зарабатывать достойные деньги. Если это достижения в спорте или творческих мероприятиях, то можно сделать вывод о сильных конкурентных качествах или неординарном подходе соискателя к рабочим проектам, так как основной мотивацией для него служат не столько деньги, сколько признание. Когда же кандидат обращает внимание на свой статус и материальное положение, имеет смысл говорить о карьеристе, амбициозном, нацеленном на результат специалисте, который готов жертвовать временем и силами ради достижения поставленной цели. Основная мотивация у него - деньги, повышение статуса в обществе.

Основная часть соискателей ориентирована на описание своих достижений только в сфере карьерного роста, профессиональных навыков, а это иногда сужает рамки объективного восприятия человека как личности. Поэтому, рассказывая о том, чем вы можете гордиться, не обходите вниманием сферу своей личной жизни. В качестве примера эксперт приводит конкретный случай из ее практики, когда кандидат назвал в качестве своего достижения сбор команды в количестве 16 человек для проведения экспедиции на Северный Урал и поделился впечатлениями о том, как он организовал и наладил совместный быт, какие трудности ему при этом удалось разрешить. Такая информация очень ценна, поскольку демонстрирует лидерский потенциал специалиста и его способность к эффективному управлению.

Отвечая на вопрос о своих наиболее значимых достижениях и поводах для гордости, следует в первую очередь исходить из профессионального опыта. Если вы имеете серьезный опыт работы в какой-либо сфере, называйте конкретные результаты, которых вы достигли, описывая при этом, каким образом вам удалось всего добиться. Главное, на что работодатели обращают внимание, - конкретные цифры и факты, например: «увеличил продажи на 18% за счет привлечения новых клиентов», «организовал деятельность предприятия с нуля», «сэкономил на маркетинговом проекте $5000 за счет выбора оптимальных услуг поставщиков». Если же вы выпускник и опыт либо отсутствует, либо его совсем мало, то сделайте упор на достижениях в учебе: «получал губернаторскую стипендию» или «занял первое место на международной студенческой конференции».

Рассказывать нужно о тех достижениях, которые кажутся выдающимися именно вам. Только в этом случае вы будете способны четко и ясно, а также не без гордости обосновать, почему это можно считать реальным успехом. Если вы говорите, что увеличили объем продаж, но не называете никаких цифр, не рассказываете об исходных данных, то это вряд ли может считаться достижением - скорее это ваша должностная обязанность, за которую вы получали заработную плату. К тому же объем продаж мог увеличиться за счет роста рынка или иных причин, и записывать это на свой счет вряд ли корректно. Если же вы пришли в компанию в период кризиса, либо, к примеру, в момент открытия нового филиала, и за определенный период увеличили ключевые показатели до требуемого уровня или перевыполнил план, то это уже можно считать достижением.